Aviso de Privacidad

I. Identidad y domicilio del responsable

Egob-Express, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Domicilio: Calle 18 número 103 planta alta entre calles 23 y 25 de la colonia México, Mérida, Yucatán, C.P. 97125.

II. Datos personales sujetos a tratamiento

Recabamos diferentes categorías de datos según el tipo de usuario:

Ciudadanos

Datos básicos: nombre, fecha de nacimiento, género, domicilio, teléfono, correo electrónico, CURP y RFC. Documentación: INE, comprobante de domicilio, acta de nacimiento y constancia de situación fiscal.

Prestadores de servicios públicos

Datos administrativos, información fiscal, personas de contacto en distintos niveles, así como documentación de soporte como identificación oficial y datos bancarios.

Prestadores de servicios privados

Información comercial, datos fiscales, datos del representante legal y documentación similar a la de prestadores públicos.

La plataforma permite autenticación mediante terceros (Facebook, Google o Microsoft), lo que nos otorga acceso a ciertos datos básicos de tu perfil conforme a los permisos que autorices.

III. Datos personales sensibles

El responsable no solicitará datos personales sensibles. Los usuarios deben abstenerse de proporcionar información relativa a origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros.

IV. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Primarias: Registro de cuenta, realización de trámites, pagos de servicios, envío de documentos, impresión de resultados y agendamiento de citas.
• Mercadotecnia: Distribución de promociones y nuevas ofertas de productos por correo electrónico y teléfono.
• Asesoría: Evaluación de la calidad del servicio y estudios de procesos internos.

V. Tratamiento y transferencia de datos

El responsable podrá compartir información con terceros, subsidiarias y entidades gubernamentales bajo acuerdos de confidencialidad, manteniendo las medidas legales y de seguridad suficientes y necesarias para su protección.

Para limitar el uso de sus datos, puede contactarnos en: privacidad@egob.com

VI. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud con identificación oficial y descripción clara del asunto al domicilio o correo indicados. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, con implementación en los 15 días hábiles siguientes.

Contacto para derechos ARCO: privacidad@egob.com

VII. Mecanismos de comunicación

Todas las comunicaciones relacionadas con privacidad deben incluir: nombre completo del solicitante, datos de contacto, documentos de identificación y descripción clara del asunto.

VIII. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las actualizaciones.

IX. Aceptación de los términos

Al proporcionar sus datos, el titular acepta las prácticas de manejo de información descritas en el presente aviso, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP). La negativa a aceptar este aviso implica la imposibilidad de prestar los servicios solicitados.

X. Política de cookies

Este sitio utiliza cookies con fines analíticos, técnicos y publicitarios. Al navegar en el sitio, usted consiente su uso. Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador:

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XI. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad competente en la materia.